Cómo escribir y enviar un correo electrónico (paso a paso)

Aprende a usar el ordenador

El correo electrónico es como enviar una carta, pero al instante y gratis. Te enseñamos a usarlo desde cero, sin dar nada por sabido, con todos los detalles.

El correo electrónico, que muchos llaman por su nombre en inglés «email», es una de las herramientas más útiles que existen en internet. Piensa en él como el buzón de correos de toda la vida, pero digital: te permite enviar y recibir mensajes escritos, fotos y documentos, con la diferencia de que llegan al instante y no cuesta ni un céntimo enviarlos.

¿Para qué sirve en el día a día? Para muchísimas cosas: escribirte con la familia y los amigos, recibir las facturas de la luz o el teléfono, comunicarte con tu banco, con la Administración o con el médico, guardar documentos importantes, e incluso registrarte en otras páginas y servicios de internet. De hecho, tener una dirección de correo es casi imprescindible hoy en día para moverse por el mundo digital.

Si nunca has enviado un correo, no te preocupes lo más mínimo. Es mucho más sencillo de lo que parece: son unos pocos pasos que, una vez los aprendes, se repiten siempre igual. En esta guía vamos a acompañarte desde el principio, explicándote qué es cada cosa y cómo se hace, con calma y sin dar nada por sabido. Al terminar, serás capaz de escribir y enviar tu primer correo con confianza.

Lo único que necesitas recordar

Para enviar un correo hacen falta tres cosas: la dirección de la persona (algo como nombre@gmail.com), un asunto (de qué va el mensaje) y el texto que quieres escribir. Con esas tres cosas y el botón de enviar, ya está. Si recuerdas esto, tienes lo esencial.

Qué es una dirección de correo y cómo se lee

Antes de enviar nada, conviene entender qué es una dirección de correo, porque es como el número de teléfono de cada persona en el mundo del email. Una dirección siempre tiene la misma forma: un nombre, el símbolo @ (que se llama «arroba») y el nombre del servicio de correo. Por ejemplo: maria.garcia@gmail.com. Ahí, «maria.garcia» es el nombre que eligió esa persona, «gmail.com» es el servicio que usa (en este caso Gmail, de Google), y la arroba los une.

La arroba (@) puede parecer un símbolo raro si no lo has usado nunca. En la mayoría de los teclados de ordenador se escribe manteniendo pulsada la tecla «Alt Gr» (a la derecha de la barra espaciadora) y, sin soltarla, pulsando la tecla del número 2. En el móvil, suele estar en el teclado de símbolos. Cada persona tiene su dirección única, igual que cada casa tiene su buzón.

Los servicios de correo más habituales en España son Gmail (de Google), Outlook o Hotmail (de Microsoft) y Yahoo. Todos funcionan de forma muy parecida, así que lo que aprendas aquí te servirá sea cual sea el tuyo.

Antes de empezar: entrar en tu correo

Para escribir un correo, primero tienes que entrar en tu cuenta. Si usas el ordenador, abres tu programa de correo (por ejemplo, entras en la página de Gmail o abres su icono). Normalmente te pedirá tu dirección de correo y tu contraseña la primera vez; después suele recordarlas. Una vez dentro, verás tu bandeja de entrada, que es la lista de los correos que has recibido.

Paso a paso para enviar tu primer correo

Vamos con lo importante. Sigue estos pasos con calma; no hay prisa y no puedes romper nada:

1. Una vez dentro de tu correo, busca un botón que ponga «Redactar» o «Nuevo», normalmente destacado y arriba a la izquierda. Púlsalo.
2. Se abrirá una ventana nueva, que es como una hoja en blanco para escribir tu carta.
3. En la casilla «Para», escribe la dirección completa de la persona a la que quieres escribir. Fíjate bien en escribirla sin errores, incluida la arroba y el punto final.
4. En la casilla «Asunto», escribe en pocas palabras de qué trata el mensaje. Por ejemplo: «Fotos del cumpleaños» o «Cita del médico». Esto ayuda a quien lo recibe a saber de qué va antes de abrirlo.
5. En el cuadro grande de abajo, escribe tu mensaje como lo harías en una carta de papel: un saludo, lo que quieras contar, y una despedida.
6. Cuando hayas terminado, busca y pulsa el botón «Enviar». Y ¡ya está! Tu correo llega a su destino en cuestión de segundos.

¿Cómo sé si me han contestado?

Los correos que recibes van apareciendo en tu «bandeja de entrada». Los mensajes nuevos, que aún no has leído, suelen salir en negrita para que los distingas. Solo tienes que pulsar encima de uno para abrirlo y leerlo. Si quieres contestar, dentro del mensaje hay un botón de «Responder» que rellena la dirección automáticamente.

Cómo responder y reenviar correos

Dos acciones muy útiles que conviene conocer. Responder sirve para contestar a un correo que te han enviado: al pulsar «Responder», no tienes que escribir de nuevo la dirección, se pone sola, y solo tienes que escribir tu respuesta. Reenviar sirve para mandar a otra persona un correo que tú has recibido: por ejemplo, si te llega una foto bonita y quieres compartirla con otro familiar.

Enviar fotos y documentos adjuntos

Una de las cosas más prácticas del correo es que puedes enviar fotos o documentos junto con tu mensaje. Para ello, cuando estés escribiendo el correo, busca un icono con forma de clip (como los que sujetan papeles). Al pulsarlo, podrás elegir una foto o un archivo de tu ordenador y quedará «adjuntado» al correo. Cuando lo envíes, la otra persona recibirá tu mensaje junto con esa foto o documento.

Consejos de seguridad importantes

El correo es muy útil, pero también es una vía que usan los estafadores. Ten en cuenta estas precauciones sencillas:

• No abras correos ni pinches en enlaces de remitentes desconocidos, sobre todo si te piden datos, dinero o contraseñas.
• Tu banco o la Administración nunca te pedirán tus claves por correo. Si un email lo hace, es falso.
• Desconfía de correos que te anuncian premios, herencias o devoluciones inesperadas.
• Si un correo tiene faltas de ortografía o un aspecto extraño, sospecha.
• Guarda las direcciones de tu familia en los contactos para no tener que escribirlas cada vez y evitar errores.

¿El correo electrónico cuesta dinero?

No. Crear una cuenta de correo y enviar todos los mensajes que quieras es completamente gratis. Solo necesitas tener conexión a internet.

¿Qué es exactamente la «bandeja de entrada»?

Es el lugar donde llegan y se guardan todos los correos que recibes, como el buzón de tu portal, pero digital. Desde ahí puedes leerlos, responderlos o borrarlos.

¿Puedo enviar el mismo correo a varias personas a la vez?

Sí. En la casilla «Para» puedes escribir varias direcciones, separadas por comas. También existen las casillas «CC» (copia) para poner a otras personas en copia.

Si me equivoco al escribir la dirección, ¿qué pasa?

El correo no llegará a su destino y, normalmente, recibirás un aviso automático de que no se ha podido entregar. Por eso conviene revisar la dirección antes de enviar.

¿Los correos se borran solos o se guardan?

Se guardan hasta que tú decidas borrarlos. Puedes tener miles de correos guardados sin problema, y buscarlos cuando los necesites.

¿Es lo mismo el correo en el móvil que en el ordenador?

Es la misma cuenta y los mismos correos, solo cambia la pantalla. Lo que envíes o recibas aparece igual en ambos sitios, porque está sincronizado.

En resumen

Enviar un correo es sencillo: Redactar, poner la dirección en «Para», escribir un asunto y el mensaje, y pulsar Enviar. Con un par de veces que lo hagas, te saldrá solo. Guarda los contactos de tu familia, ten cuidado con los correos sospechosos, y disfruta de una de las formas más cómodas de estar en contacto con todo el mundo.

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