Cómo hacer una videollamada con tus nietos (paso a paso)

Comunicación con la familia

Guía completa y sencilla para verte con tu familia a través del móvil o el ordenador, aunque nunca lo hayas hecho antes.

Ver la cara de los tuyos está a solo un par de pasos, aunque vivan lejos.

Una videollamada es como una llamada de teléfono de toda la vida, pero con una diferencia maravillosa: además de oír a la otra persona, la ves en la pantalla mientras habláis. Es una de las formas más bonitas de estar cerca de los hijos y los nietos cuando viven lejos, y de acompañarse en el día a día. Puede parecer complicado, pero en realidad son solo dos o tres pasos, y una vez lo pruebas, se convierte en algo tan natural como descolgar el teléfono.

En esta guía vamos a explicártelo todo con calma: qué necesitas, cómo hacerlo con las aplicaciones más habituales en España, y algunos trucos para que la experiencia sea cómoda y agradable. No te preocupes si algo no sale a la primera; con un par de intentos le cogerás el gusto.

Qué necesitas antes de empezar

• Un teléfono móvil o una tableta con cámara (casi todos la tienen, delante de la pantalla).
• Conexión a internet. En casa, lo mejor es estar conectado al wifi, así no gastas datos y la imagen se ve mejor.
• Tener a la persona guardada en tus contactos con su número de teléfono.
• Un poco de luz en la habitación para que te vean bien la cara.

¿Qué es el wifi y por qué conviene?

El wifi es la conexión a internet de tu casa, sin cables. Cuando estás conectado a él, las videollamadas no consumen los «datos» de tu tarifa de móvil y suelen verse mejor. Si tienes internet en casa, pídele a alguien de confianza que te ayude a conectarte al wifi una vez: luego se conecta solo cada vez que estás en casa.

Opción 1: hacer una videollamada con WhatsApp

WhatsApp es, con diferencia, la aplicación más usada en España para hablar con la familia. Si ya la usas para enviar mensajes, hacer una videollamada es muy sencillo:

1. Abre WhatsApp pulsando su icono (el globo verde con el teléfono blanco).
2. Entra en la conversación con la persona a la que quieres llamar, como si le fueras a escribir.
3. Arriba a la derecha verás un icono de una cámara de vídeo. Púlsalo.
4. Espera unos segundos a que la otra persona conteste. Cuando lo haga… ¡ya os veis las caras!
5. Para colgar, pulsa el botón rojo con el teléfono que aparece en la parte de abajo.

Saludar y hablar por videollamada es tan natural como hacerlo en persona.

Opción 2: videollamada desde el propio teléfono (FaceTime)

Si tienes un iPhone (móvil de Apple), puedes usar FaceTime, que viene ya instalado y sirve para verte con otras personas que también tengan iPhone. Muchos móviles Android incluyen también su propia opción de videollamada dentro de la aplicación de teléfono o de contactos. En todos los casos, la idea es la misma: buscar el icono de la cámara de vídeo junto al contacto y pulsarlo.

Un truco para verlo con comodidad

Sujetar el móvil con la mano durante toda la videollamada cansa y hace que la imagen se mueva. Hay una solución muy sencilla: apoya el móvil en algo firme, como una taza, un vaso grande, unos libros o un soporte. Colócalo un poco inclinado, a la altura de la cara. Así tendrás las manos libres, verás bien la pantalla y podrás hablar con toda tranquilidad, como si tuvieras a tu familia sentada enfrente.

Consejos para que se vea y se oiga bien

• Busca un sitio con buena luz, pero evita tener una ventana justo detrás (saldrías oscuro).
• Habla con tu voz normal; el micrófono te recoge perfectamente.
• Si la imagen se ve entrecortada, acércate al router del wifi.
• Si no te oyen, comprueba que no tienes tapado el micrófono con el dedo o con una funda.

Preguntas frecuentes

¿Cuesta dinero hacer una videollamada?

Con WhatsApp o FaceTime, la videollamada es gratis: solo usa tu conexión a internet. Si estás conectado al wifi de casa, no gastas nada de tu tarifa de móvil.

¿Tengo que saber mucho de tecnología?

Para nada. Si sabes hacer una llamada normal y enviar un mensaje, puedes hacer una videollamada. Son solo dos o tres pasos que se repiten siempre igual.

¿La otra persona necesita tener lo mismo que yo?

Para WhatsApp, ambos necesitáis tener WhatsApp. Para FaceTime, ambos necesitáis un dispositivo de Apple. Si tenéis aplicaciones distintas, lo más fácil es que los dos uséis WhatsApp, que funciona en casi todos los móviles.

Me da vergüenza no saber y que me vean torpe. ¿Cómo empiezo?

Es completamente normal al principio. Pídele a un hijo o a un nieto que haga la primera contigo, con calma, para practicar. En un par de intentos lo harás sin pensar. Y recuerda: al otro lado hay alguien que se alegra muchísimo de verte, no de juzgarte.

En resumen

Hacer una videollamada es más fácil de lo que parece: abre la aplicación, busca el icono de la cámara de vídeo y pulsa. Apoya el móvil en algo, busca buena luz y disfruta de ver la cara de los tuyos. No tengas miedo a probar: cada vez te resultará más natural.

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